臺東縣榮服處—
志工專業訓練 精進服務作為
(臺東訊)臺東縣榮服處日前召開榮欣志願服務聯繫會報暨專業訓練,邀請各志工中隊隊長及志工夥伴百餘人與會,透過專題講座、提案討論及經驗分享等,提升榮欣志工的服務品質及服務技巧。
會中由處長曾竹生頒獎表揚林良妹、李秀延、周黃照梅等三位服務多年的榮欣志工,並邀請馬蘭榮家輔導組李翠蓉組長,以「服務老人技巧」為題做專題講演,鼓勵志工抱持同理心、關懷心、將心比心,瞭解對方的想法,以滿足其需求;志工們也彼此交換服務經驗及心得,分享訪視要領,期使服務照顧工作更為精進。
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